Asistencia para el reempleo (prestaciones por desempleo)

La Asistencia de Reempleo es simplemente el nombre actual de lo que solía conocerse como “compensación por desempleo”, o lo que las personas quieren decir cuando dicen que han recibido “pago por desempleo”. 

El propósito de los beneficios de Asistencia de Reempleo es brindar alivio financiero temporal a los trabajadores que están desempleados por causas ajenas a su voluntad, siempre que cumplan con los requisitos de elegibilidad de Florida.

Este programa lo administra el Departamento de Oportunidades Económicas de Florida (DEO). Puede encontrarlo en línea en floridajobs.org

Lea a continuación para obtener más información y, si considera que su Asistencia de Reempleo fue negada, reducida o terminada injustamente, contacto CLS.

¿Cuáles son tus derechos?

    Para calificar para este programa de beneficios, usted debe haber trabajado en Florida durante los últimos 12 a 18 meses y haber ganado una cantidad mínima de salario, según lo determinado por las pautas de Florida. 

    Debes poder trabajar además Estar disponible para trabajar si desea cobrar los beneficios. 

    Por último, debe completar con éxito una “Revisión de habilidades iniciales” y un Registro de trabajo para poder recibir los beneficios.

    En general, si lo despidieron de un trabajo, tiene derecho a recibir beneficios de asistencia para la reinserción laboral, a menos que haya sido despedido debido a una mala conducta. La mala conducta es cuando un empleado hace algo que va en contra de la conducta o las políticas laborales de su empleador. Es posible que ni siquiera sea intencional. La mala conducta no suele incluir un desempeño laboral deficiente o un incidente aislado de falta de criterio.

    Si ha renunciado a un trabajo, puede obtener la Asistencia para la Recontratación siempre que pueda demostrar que renunció por una “buena causa atribuible a su empleador”. Esto incluye situaciones en las que su exjefe cambió sustancialmente las condiciones de empleo, como el tipo de trabajo que se le exigía, la tasa de pago que recibía o la cantidad de horas que se esperaba que trabajara. Si tiene un problema de salud, es posible que no se le exija que demuestre una “buena causa atribuible a su empleador”.

    Hay una serie de situaciones que podrían afectar si usted puede recibir o continuar recibiendo beneficios de Asistencia de Reempleo.

    Si renuncia a su trabajo sin una razón (“buena causa”) o si lo despiden por su propia mala conducta, esto podría descalificarlo para recibir los beneficios. También debe ser elegible en términos monetarios, es decir, debe haber trabajado lo suficiente en el pasado reciente para calificar.

    Una vez que comience a recibir sus beneficios, estos pueden suspenderse por cosas como no poder o no estar disponible para trabajar o no presentarse a una cita obligatoria de servicios de reempleo.

    Algunos trabajos simplemente no califican para la Asistencia de Reempleo, como los niños menores de 21 años que han estado trabajando para sus padres o los reclusos que han estado trabajando bajo un programa de liberación laboral.

    Para ver una lista completa de todo lo que podría afectar su calificación para la Asistencia de Reempleo, lea este documento del DEO: Razones por las que no se puede acceder a la asistencia para el reempleo estatal o federal.

    Si bien, en general, no son elegibles, los contratistas independientes pueden cobrar beneficios si se vieron afectados por la pandemia de COVID-19. Visite la sección “Desempleo relacionado con COVID-19” de nuestro sitio web. Página de recursos sobre el coronavirus para más información.

    Recientemente, Florida hizo posible que los sobrevivientes de violencia doméstica que renunciaron voluntariamente a sus trabajos Para recibir los beneficios de asistencia para la reinserción laboral, los solicitantes deben presentar una orden judicial, una orden de protección u otra prueba que “pruebe razonablemente” que se produjo violencia doméstica.

    Las sobrevivientes de violencia doméstica deben tratar de conservar su empleo y demostrar que es probable que sean víctimas de un “futuro acto de violencia doméstica”. También deben cumplir con los demás requisitos de elegibilidad.

    Si usted o alguien que conoce es víctima de violencia doméstica, visite el Página de CLS sobre protección contra la violencia para conocer sus derechos. Si necesita protección inmediata contra la violencia doméstica, Comuníquese con la línea directa de violencia doméstica de Florida al 1-800-500-1119 o visítelos en línea.

¿Qué es lo que hay que hacer?

    Para que el proceso sea lo más sencillo posible, deberá asegurarse de tener toda la información necesaria a mano antes de completar su solicitud.

    Tenga a mano tantas de estas cosas como sea posible:

    • Número de seguridad social;
    • Número de licencia de conducir o identificación estatal;
    • Información de empleo (para cada empleador) de los últimos 18 meses;
    • Número de identificación del empleador, también conocido como número FEIN, si está disponible (este número se puede encontrar en su formulario de impuestos W2 o 1099);
    • Nombre del empleador (nombre en el talón de pago), dirección y número de teléfono;
    • Primer y último día de trabajo;
    • Ingresos brutos (antes de impuestos) correspondientes a los últimos 18 meses; y
    • Motivo de la separación.

    Es posible que necesites tener alguna información adicional, dependiendo de tus circunstancias:

    • Si no es ciudadano estadounidense, tenga a mano su Número de Registro de Extranjero u otro formulario de autorización de trabajo.
    • Si es un empleado militar, tenga a mano una copia de su DD-214 Miembro 4. (Si no tiene un Miembro 4, puede utilizar una copia de su Miembro 2-7).
    • Si es un empleado federal, tenga listo su SF-8 o SF-50.
    • Los miembros del sindicato querrán tener a mano el nombre de su sindicato, su número de local y su número de teléfono.

    Si no puede obtener parte de la información anterior, aún puede solicitar los beneficios. La falta de información puede causar demoras, pero no lo descalificará para presentar una solicitud.

    No puede realizar cambios en sus solicitudes una vez que las haya enviado, así que asegúrese de que toda la información que ingrese sea correcta. Si necesita hacer una corrección, llame al Centro de atención al cliente de Florida Reemployment al 1-833-FL-APPLY (1-833-352-7759) para obtener ayuda.

    Puede presentar un nuevo reclamo de Asistencia de Reempleo a través del sitio web optimizado para dispositivos móviles del DEO usando su computadora, tableta o teléfono inteligente: https://floridajobs.org

    El sitio web para nuevas reclamaciones funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

    Si ya ha presentado un reclamo y ha creado una cuenta a través de FloridaJobs CONECTESE Si no tiene acceso al sistema, deberá iniciar sesión para realizar cualquier otra acción. CONNECT está disponible de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del Este de EE. UU.). El sistema de asistencia para la recontratación CONNECT puede estar temporalmente fuera de servicio durante la noche y los fines de semana.

    Puede obtener ayuda con su solicitud por teléfono llamando a Florida Commerce al 1-833-FL-APLICAR (1-833-352-7759).

    Las solicitudes en papel generalmente demoran más tiempo en procesarse, por lo que El DEO siempre recomienda que presente su solicitud en línea si es posible..

    Si por algún motivo no puede completar la solicitud en línea, existen otras formas de presentarla.

    Hay un formulario rellenable en el sitio web de FloridaJobs donde puede escribir su información, imprimirla y enviarla por correo.

    • El formulario está disponible aquí: Inglés, español o Creole.
    • Envíelo por correo a:
      Departamento de Oportunidades Económicas de Florida
      PO Box 5350
      Tallahassee, FL 32314-5350

    Si no tiene acceso a Internet para completar el formulario o necesita ayuda adicional para completarlo:

    • Visite su biblioteca pública local, donde el personal de la biblioteca puede ayudarlo a acceder a Internet y completar su formulario; o
    • Comuníquese con su centro local de CareerSource. El personal de CareerSource puede guiarlo a través del proceso de solicitud por teléfono o ayudarlo a completar una solicitud en papel en persona. Encuentre información de contacto y horarios de atención de su centro local de CareerSource aquí: https://careersourceflorida.com/your-local-team/

    Puede obtener ayuda con su solicitud por teléfono llamando al Departamento de Oportunidades Económicas al 1-833-FL-APLICAR (1-833-352-7759).

    No puede realizar cambios en sus solicitudes una vez que las haya enviado. Si necesita hacer una corrección, llame al Centro de atención al cliente de Florida Reemployment al 1-833-FL-APLICAR (1-833-352-7759) para obtener ayuda.

    Una vez procesada su solicitud, su información se cargará en FloridaJobs.org CONECTESE Sistema. Esta cuenta es donde creará un perfil personal que incluye toda la información requerida, donde puede obtener su Aviso de determinación y donde puede solicitar pagos de beneficios. CONNECT está disponible de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. EST, de lunes a viernes. El sistema de asistencia para la recontratación CONNECT puede estar fuera de línea temporalmente durante la noche y los fines de semana.

    El sistema CONNECT se apaga periódicamente por mantenimiento para procesar y distribuir los pagos. Es posible que lo redirijan a una sala de espera virtual si hay una gran cantidad de personas que intentan acceder al sistema al mismo tiempo.

    El DEO le informará cuando su solicitud se haya cargado en CONNECT. Por lo general, esto sucede dentro de una semana para las solicitudes en línea, pero puede demorar más tiempo para las solicitudes en papel. Si presentó su solicitud a través del sitio web de FloridaJobs o mediante una solicitud en papel, se le notificará por correo postal o electrónico y se le proporcionará un PIN temporal para que pueda crear una cuenta en CONNECT y verificar el estado de su solicitud. Si presentó su solicitud directamente a través de CONNECT, su cuenta se actualizará para mostrar que se envió su solicitud.

    El DEO de Florida ha creado un video que le mostrará cómo navegar por la bandeja de entrada de su cuenta CONNECT, que puede ver AQUÍ.

    Es posible que el Departamento de Oportunidades Económicas le pida información adicional o necesite aclarar la información que ya ha enviado. Revise su cuenta CONNECT con frecuencia para ver si hay actualizaciones y responda a cualquier solicitud de información lo antes posible.

    Una vez que se haya revisado por completo su solicitud, se le enviará un Aviso de determinación monetaria a su cuenta CONNECT. El Aviso de determinación monetaria le permite saber cuánto dinero puede recibir, tanto el monto del pago semanal como el monto del pago total. Sus beneficios están sujetos a impuestos, y sus retenciones semanales y el formulario de impuestos de fin de año (1099-G) se pueden ver o solicitar a través del sistema CONNECT.

    La cantidad de dinero que usted es elegible a recibir se basa en sus salarios recientes, específicamente cuánto dinero ganó durante los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario.

    Para recibir sus beneficios, debe utilizar CONNECT para “solicitar pagos de beneficios” (reclamar sus semanas). Debe solicitar pagos de beneficios en un plazo de 7 días de la semana que estas reclamando.

    El registro de la fuerza laboral es un requisito para la Asistencia de Reempleo, por lo que deberá crear un perfil con Emplear FloridaTambién se le pedirá que proporcione "contactos de búsqueda de trabajo" para demostrar que ha estado buscando activamente un nuevo trabajo. Deberá ingresar información como nombres de empresas, fechas de contacto, resultados de la búsqueda, etc. Necesita 5 de estos contactos por cada semana que solicite asistencia. Es posible que reciba una notificación por correo que le indique que ha sido seleccionado para una cita obligatoria en su oficina local de CareerSource, a la que debe asistir si no quiere correr el riesgo de que se retrasen o nieguen sus beneficios.

    Tiene la opción de recibir sus pagos mediante depósito directo en su cuenta bancaria o en una tarjeta de débito emitida por DEO (la tarjeta Way2Go). Su tarjeta Way2Go se le enviará por correo una vez que se haya aprobado su primer pago. Las tarjetas Way2Go tienen ciertas tarifas que conviene tener en cuenta para no terminar accidentalmente con un saldo negativo. Visite www.goprogram.com para ver todas las tarifas y requisitos adicionales de la tarjeta Way2Go.

    Para obtener más información sobre cómo funciona este proceso y cómo se determinan los montos de sus beneficios, visite el sitio Página de preguntas frecuentes de FloridaJobs.org.

    Si su reclamo es rechazado por cualquier motivo, solo tendrá veinte (20) días a partir de la fecha de la decisión para presentar una apelación. Puedes Presentar una apelación en línea o puede presentar una apelación por escrito siguiendo las instrucciones que aparecen en el Aviso de determinación. Es importante que continúe solicitando sus beneficios mientras su apelación esté pendiente. Si no reclama sus semanas, podría perder sus beneficios incluso si finalmente gana su apelación.

    Usted puede presentar:

    • En línea: A través de CONNECT
    • Correo electrónico: RA.AppealsClerks@deo.myflorida.com
    • Correo: Oficina de Apelaciones
      PO Box 5250,
      Tallahassee, FL 32399-5250
    • Fax: 1-850-617-6504

    Se le notificará una vez que se haya fijado una fecha para la audiencia de su apelación. Las audiencias generalmente se llevan a cabo por teléfono y el árbitro de apelaciones asignado a su caso le explicará todos los procedimientos de la audiencia, interrogará a los testigos y recopilará los hechos, y tomará una decisión. Una vez que hayan tomado su decisión, le informarán si confirma, revierte o modifica la determinación inicial.

    Si su Aviso de Determinación Monetaria no refleja con precisión su salario o necesita agregar salarios adicionales para ser considerado, puede solicitar una Reconsideración monetaria en lugar de presentar una apelación.

¿Qué considerar antes de actuar?