La Asistencia de Reempleo es simplemente el nombre actual de lo que solía conocerse como “compensación por desempleo”, o lo que las personas quieren decir cuando dicen que han recibido “pago por desempleo”.
El propósito de los beneficios de Asistencia de Reempleo es brindar alivio financiero temporal a los trabajadores que están desempleados por causas ajenas a su voluntad, siempre que cumplan con los requisitos de elegibilidad de Florida.
Lea a continuación para obtener más información y, si considera que su ayuda para la reinserción laboral fue denegada, reducida o cancelada injustamente, póngase en contacto con CLS.
¿Cuáles son tus derechos?
Para percibir las prestaciones, debes estar en condiciones de trabajar y tener disponibilidad para hacerlo.
Por último, debe completar con éxito una “Revisión de habilidades iniciales” y un Registro de trabajo para poder recibir los beneficios.
En general, si lo despidieron de un trabajo, tiene derecho a recibir beneficios de asistencia para la reinserción laboral, a menos que haya sido despedido debido a una mala conducta. La mala conducta es cuando un empleado hace algo que va en contra de la conducta o las políticas laborales de su empleador. Es posible que ni siquiera sea intencional. La mala conducta no suele incluir un desempeño laboral deficiente o un incidente aislado de falta de criterio.
Si ha renunciado a un trabajo, puede obtener la Asistencia para la Recontratación siempre que pueda demostrar que renunció por una “buena causa atribuible a su empleador”. Esto incluye situaciones en las que su exjefe cambió sustancialmente las condiciones de empleo, como el tipo de trabajo que se le exigía, la tasa de pago que recibía o la cantidad de horas que se esperaba que trabajara. Si tiene un problema de salud, es posible que no se le exija que demuestre una “buena causa atribuible a su empleador”.
Hay una serie de situaciones que podrían afectar si usted puede recibir o continuar recibiendo beneficios de Asistencia de Reempleo.
Si renuncia a su trabajo sin una razón (“buena causa”) o si lo despiden por su propia mala conducta, esto podría descalificarlo para recibir los beneficios. También debe ser elegible en términos monetarios, es decir, debe haber trabajado lo suficiente en el pasado reciente para calificar.
Una vez que comience a recibir sus beneficios, estos pueden suspenderse por cosas como no poder o no estar disponible para trabajar o no presentarse a una cita obligatoria de servicios de reempleo.
Algunos trabajos simplemente no califican para la Asistencia de Reempleo, como los niños menores de 21 años que han estado trabajando para sus padres o los reclusos que han estado trabajando bajo un programa de liberación laboral.
Para ver una lista completa de todo lo que podría afectar si usted califica para la Asistencia para la Reincorporación Laboral, lea este documento del DEO: Razones de inelegibilidad para la Asistencia para la Reincorporación Laboral Estatal o Federal.
Aunque generalmente no cumplen los requisitos, los contratistas independientes podrían recibir prestaciones si se vieron afectados por la pandemia de COVID-19. Visite la sección «Desempleo relacionado con la COVID-19» de nuestra página de recursos sobre el coronavirus para obtener más información.
Recientemente, Florida ha habilitado la posibilidad de que las sobrevivientes de violencia doméstica que renuncien voluntariamente a sus empleos reciban beneficios de asistencia para la reinserción laboral. En general, las solicitantes deben presentar una orden judicial, una orden de protección u otra evidencia que demuestre de manera fehaciente que se produjo violencia doméstica.
Las sobrevivientes de violencia doméstica deben tratar de conservar su empleo y demostrar que es probable que sean víctimas de un “futuro acto de violencia doméstica”. También deben cumplir con los demás requisitos de elegibilidad.
Si usted o alguien que conoce es víctima de violencia doméstica, visite la página de CLS sobre protección contra la violencia para conocer sus derechos. Si necesita protección inmediata contra la violencia doméstica, comuníquese con la Línea Directa de Violencia Doméstica de Florida al 1-800-500-1119 o visite su sitio web.
¿Qué es lo que hay que hacer?
- Número de seguridad social;
- Número de licencia de conducir o identificación estatal;
- Información de empleo (para cada empleador) de los últimos 18 meses;
- Número de identificación del empleador, también conocido como número FEIN, si está disponible (este número se puede encontrar en su formulario de impuestos W2 o 1099);
- Nombre del empleador (nombre en el talón de pago), dirección y número de teléfono;
- Primer y último día de trabajo;
- Ingresos brutos (antes de impuestos) correspondientes a los últimos 18 meses; y
- Motivo de la separación.
- Si no es ciudadano estadounidense, tenga a mano su Número de Registro de Extranjero u otro formulario de autorización de trabajo.
- Si es un empleado militar, tenga a mano una copia de su DD-214 Miembro 4. (Si no tiene un Miembro 4, puede utilizar una copia de su Miembro 2-7).
- Si es un empleado federal, tenga listo su SF-8 o SF-50.
- Los miembros del sindicato querrán tener a mano el nombre de su sindicato, su número de local y su número de teléfono.
- El formulario está disponible aquí: Inglés, Español, o Creole.
- Envíelo por correo a:
Departamento de Oportunidades Económicas de Florida
PO Box 5350
Tallahassee, FL 32314-5350 - Visite su biblioteca pública local, donde el personal de la biblioteca puede ayudarlo a acceder a Internet y completar su formulario; o
- Comuníquese con su centro local de CareerSource. El personal de CareerSource puede guiarlo a través del proceso de solicitud por teléfono o ayudarlo a completar una solicitud en papel en persona. Encuentre información de contacto y horarios de atención de su centro local de CareerSource aquí: https://careersourceflorida.com/your-local-team/
- En línea: A través de CONNECT
- Correo electrónico: RA.AppealsClerks@deo.myflorida.com
- Correo: Oficina de Apelaciones
PO Box 5250,
Tallahassee, FL 32399-5250 - Fax: 1-850-617-6504
Para que el proceso sea lo más sencillo posible, deberá asegurarse de tener toda la información necesaria a mano antes de completar su solicitud.
Tenga a mano tantas de estas cosas como sea posible:
Es posible que necesites tener alguna información adicional, dependiendo de tus circunstancias:
Si no puede obtener parte de la información anterior, aún puede solicitar los beneficios. La falta de información puede causar demoras, pero no lo descalificará para presentar una solicitud.
Una vez enviada la solicitud, no podrá realizar cambios, así que asegúrese de que toda la información que ingrese sea correcta. Si necesita corregir algún dato, llame al Centro de Atención al Cliente de Reempleo de Florida al 1-833-FL-APPLY (1-833-352-7759) para obtener ayuda.
Puede presentar una nueva solicitud de Asistencia para la Reincorporación Laboral a través del sitio web del DEO, optimizado para dispositivos móviles, utilizando su computadora, tableta o teléfono inteligente: https://floridajobs.org
El sitio web para nuevas reclamaciones funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Si ya presentó una solicitud y creó una cuenta a través del sistema FloridaJobs CONNECT , deberá iniciar sesión para cualquier otra gestión. CONNECT está disponible de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este), de lunes a viernes. El sistema de asistencia para la reinserción laboral CONNECT podría estar temporalmente fuera de servicio durante la noche y los fines de semana.
Puede obtener ayuda con su solicitud por teléfono llamando a Florida Commerce al 1-833-FL-APPLY (1-833-352-7759).
Por lo general, las solicitudes en papel tardan más en procesarse, por lo que el DEO siempre recomienda presentarlas en línea si es posible.
Si por algún motivo no puede completar la solicitud en línea, existen otras formas de presentarla.
Hay un formulario rellenable en el sitio web de FloridaJobs donde puede escribir su información, imprimirla y enviarla por correo.
Si no tiene acceso a Internet para completar el formulario o necesita ayuda adicional para completarlo:
Puede obtener ayuda con su solicitud por teléfono llamando al Departamento de Oportunidades Económicas al 1-833-FL-APPLY (1-833-352-7759).
Una vez enviada la solicitud, no podrá realizar cambios. Si necesita corregir algún error, llame al Centro de Atención al Cliente de Reempleo de Florida al 1-833-FL-APPLY (1-833-352-7759) para obtener ayuda.
Una vez procesada su solicitud, su información se cargará en el sistema CONNECT de FloridaJobs.org . En esta cuenta podrá crear un perfil personal con toda la información requerida, obtener su Notificación de Determinación y solicitar el pago de beneficios. CONNECT está disponible de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora del este), de lunes a viernes. El sistema de Asistencia para la Reincorporación Laboral CONNECT podría estar temporalmente fuera de servicio durante la noche y los fines de semana.
El sistema CONNECT se apaga periódicamente por mantenimiento para procesar y distribuir los pagos. Es posible que lo redirijan a una sala de espera virtual si hay una gran cantidad de personas que intentan acceder al sistema al mismo tiempo.
El DEO le informará cuando su solicitud se haya cargado en CONNECT. Por lo general, esto sucede dentro de una semana para las solicitudes en línea, pero puede demorar más tiempo para las solicitudes en papel. Si presentó su solicitud a través del sitio web de FloridaJobs o mediante una solicitud en papel, se le notificará por correo postal o electrónico y se le proporcionará un PIN temporal para que pueda crear una cuenta en CONNECT y verificar el estado de su solicitud. Si presentó su solicitud directamente a través de CONNECT, su cuenta se actualizará para mostrar que se envió su solicitud.
El Departamento de Oportunidades Económicas de Florida (DEO) ha creado un video que le guiará paso a paso sobre cómo navegar por la bandeja de entrada de su cuenta CONNECT, el cual puede ver AQUÍ.
Es posible que el Departamento de Oportunidades Económicas le pida información adicional o necesite aclarar la información que ya ha enviado. Revise su cuenta CONNECT con frecuencia para ver si hay actualizaciones y responda a cualquier solicitud de información lo antes posible.
Una vez revisada su solicitud, recibirá una Notificación de Determinación Monetaria en su cuenta CONNECT. Esta notificación le indicará la cantidad de dinero que le corresponde recibir: tanto el monto de su pago semanal como el monto total. Sus beneficios están sujetos a impuestos , y puede consultar o solicitar sus retenciones semanales y su formulario fiscal anual (1099-G) a través del sistema CONNECT.
La cantidad de dinero que usted es elegible a recibir se basa en sus salarios recientes, específicamente cuánto dinero ganó durante los primeros cuatro de los últimos cinco trimestres calendario.
Para recibir sus beneficios, debe usar CONNECT para “solicitar pagos de beneficios” (reclamar sus semanas). Debe solicitar los pagos de beneficios dentro de los 7 días posteriores a la semana que reclama.
El registro laboral es un requisito para la Asistencia para la Reincorporación Laboral, por lo que deberá crear un perfil en Employ Florida . También se le pedirá que proporcione "contactos de búsqueda de empleo" para demostrar que ha estado buscando activamente un nuevo trabajo. Deberá ingresar información como nombres de empresas, fechas de contacto, resultados de la búsqueda, etc. Necesita 5 de estos contactos por cada semana que solicite la asistencia. Es posible que reciba una notificación por correo postal indicando que ha sido seleccionado para una cita obligatoria en su oficina local de CareerSource, a la cual debe asistir si no quiere arriesgarse a que sus beneficios se retrasen o se le nieguen.
Puedes elegir recibir tus pagos mediante depósito directo en tu cuenta bancaria o en una tarjeta de débito emitida por DEO (la tarjeta Way2Go). Recibirás tu tarjeta Way2Go por correo una vez que se apruebe tu primer pago. Las tarjetas Way2Go tienen ciertas comisiones que debes conocer para evitar saldos negativos. Visita www.goprogram.com para consultar todas las comisiones y requisitos adicionales de la tarjeta Way2Go.
Para obtener más información sobre cómo funciona este proceso y cómo se determinan los montos de sus beneficios, visite la página de preguntas frecuentes de FloridaJobs.org.
Si su solicitud es denegada por cualquier motivo, tendrá solo veinte (20) días a partir de la fecha de la decisión para presentar una apelación. Puede presentar una apelación en línea o por escrito siguiendo las instrucciones de la Notificación de Determinación. Es importante que continúe solicitando sus beneficios mientras su apelación esté pendiente. No reclamar sus semanas podría resultar en la pérdida de beneficios, incluso si finalmente gana su apelación.
Usted puede presentar:
Se le notificará una vez que se haya fijado una fecha para la audiencia de su apelación. Las audiencias generalmente se llevan a cabo por teléfono y el árbitro de apelaciones asignado a su caso le explicará todos los procedimientos de la audiencia, interrogará a los testigos y recopilará los hechos, y tomará una decisión. Una vez que hayan tomado su decisión, le informarán si confirma, revierte o modifica la determinación inicial.
Si su Notificación de Determinación Monetaria no refleja con precisión sus salarios o si necesita agregar salarios adicionales para ser considerado, puede solicitar una Reconsideración Monetaria en lugar de presentar una apelación.
¿Qué considerar antes de actuar?
¿Cómo y por qué dejaste tu último trabajo?
¿Existe algo que pueda descalificarlo para recibir beneficios?
¿Tiene su antiguo empleador una historia contradictoria sobre cómo o por qué usted se fue?
¿Ha trabajado lo suficiente para calificar para recibir ayuda?
¿Está usted dispuesto y es capaz de buscar activamente un nuevo trabajo?
Para solicitar prestaciones por desempleo: http://www.floridajobs.org/Reemployment-Assistance-Service-Center/reemployment-assistance/claimants/apply-for-benefits
Para presentar una apelación por una solicitud de desempleo denegada: http://www.floridajobs.org/Reemployment-Assistance-Service-Center/reemployment-assistance/claimants/file-an-appeal
Guía de recursos de asistencia de reempleo del DEO: COVID-19: http://floridajobs.org/docs/default-source/reemployment-assistance-center/new-individual-faq-includes-cares-act-final.pdf?sfvrsn=5f2547b0_77
Página de preguntas frecuentes de FloridaJobs.org: https://www.floridajobs.org/Reemployment-Assistance-Service-Center/reemployment-assistance/claimants/claimant-faqs-(new)